Hilfe
Die 13 Fragen, die wir am häufigsten bekommen. Ist Ihre nicht dabei, schreiben Sie an info@eventpixel.eu.
Direkt nach dem Erstellen der Galerie haben Sie den QR-Code in der E-Mail und in der Galerieverwaltung. Unter Verwaltung → Druckvorlagen laden Sie PDFs in den Galeriefarben herunter: Tischkarte (A6), Baraufsteller (A5), Willkommensschild (A4), Namenskarten, Aufkleber, Tischnummern. Am besten funktioniert eine Karte auf jedem Tisch plus eine größere an der Bar — einen Code am Eingang scannen die ersten zwanzig Gäste, dann vergisst ihn jeder.
Sie scannen den QR-Code oder öffnen den Link im Browser des Handys, tippen „Fotos hochladen", wählen auch Dutzende Fotos auf einmal und senden ab. Ohne App, ohne Konto, ohne Passwort. Funktioniert auf iPhone (auch HEIC) und Android; Videos bis 3 Minuten und 200 MB.
In der Galerieverwaltung klicken Sie „Slideshow auf dem Bildschirm" (oder öffnen die Galerieadresse + /slideshow) im Browser eines Laptops am Beamer, am Smart-TV oder über Chromecast/AirPlay. Tippen Sie „Starten" — es geht in den Vollbildmodus. Neue Fotos erscheinen in 5 Sekunden, der QR-Code bleibt in der Ecke. Tempo und Musik stellen Sie in den Galerieeinstellungen ein.
In der Galerieverwaltung oder an der Wand die Schaltfläche „Alles herunterladen" — ein ZIP in Originalqualität, auch pro Album. Ab Tarif Small. Downloads durch Gäste können Sie in den Einstellungen ausschalten; Sie selbst haben sie immer.
Galerieverwaltung → Passwortschutz. Das Passwort bekommen die Gäste von Ihnen; die Galerie ist auch ohne Passwort nicht auffindbar. Sollen Gäste Fotos nur senden und nicht sehen (Kinderfeiern, Firmen), stellen Sie in den Einstellungen „Fotowand → nur Gastgeber" ein.
In der Galerieverwaltung mit dem Kreuz neben dem Foto — es verschwindet sofort von der Wand, aus der Slideshow und von der Festplatte. Für Firmenevents schalten Sie den Freigabemodus ein: Ein Foto kommt erst nach Ihrer Freigabe an die Wand.
Auf pixelka.sk/moje geben Sie die E-Mail ein, mit der Sie die Galerie erstellt haben. Sie erhalten einen Anmeldelink (oder melden sich mit Passwort an, falls Sie eines gesetzt haben) und erzeugen in der Galerieliste einen neuen Verwaltungslink. Der alte wird ungültig — auch für Mitorganisatoren.
Die Sprache ihres Handys: Slowakisch, Tschechisch, Ungarisch, Deutsch, Polnisch oder Englisch. Die Standardsprache der Galerie stellen Sie in den Einstellungen ein; Gäste können sie in der Fußzeile umschalten.
Je nach Tarif 12 oder 24 Monate nach dem Event (Free: 14 Tage volle Ansicht, danach Vorschauen). 30 und 7 Tage vor Ablauf schicken wir eine E-Mail — laden Sie das ZIP herunter oder verlängern Sie per Upgrade. Danach löschen wir die Fotos endgültig vom Server; nichts bleibt zurück.
Beim bezahlten Tarif erhalten Sie einen QR-Code für die Überweisung (Betrag und Verwendungszweck vorausgefüllt). Nach Zahlungseingang aktivieren wir die Galerie, meist am selben Werktag, und schicken die Links und einen Zahlungsbeleg. Ein Gutschein von EventPixel aktiviert die Galerie sofort kostenlos.
Auf einem Server in Deutschland (EU), die Datenbank in der Slowakei. Nur Personen mit Link (oder Passwort) sehen sie. Wir nutzen, verkaufen oder trainieren nichts mit den Fotos. Details auf der Seite Sicherheit und DSGVO.
Schalten Sie in den Einstellungen die Einwilligung vor dem Upload (eigener Text), die Kontakterfassung (Name + E-Mail) und den Freigabemodus ein und laden Sie Ihr Logo und Partnerlogos hoch. Als EventPixel-Kunde erstellen Sie die Galerie direkt im Kundenportal beim Event — kostenlos bis 5 GB mit allen Funktionen — und der Galerie-QR kommt auf die Gästeeinladungen.
Ja. Kunden der Agentur EventPixel erhalten zu jedem Event eine Galerie kostenlos, bis 5 GB mit allen Funktionen — ohne Gutschein. So geht es: im Kundenportal eventpixel.eu/portal anmelden, Event öffnen → Reiter Galerie → Galerie anlegen (der Plan „EventPixel-Kunde" ist vorausgewählt). Links und QR-Karte kommen per E-Mail (auch den Spam-Ordner prüfen); die Galerie ist mit dem Event verknüpft und lässt sich auch hier unter pixelka.sk/moje mit derselben E-Mail verwalten. Eine direkt hier mit der Portal-E-Mail angelegte Galerie verknüpfen wir automatisch mit Ihrer Firma.
Ohne Karte, ohne App für die Gäste, ohne Abo. Kostenlos starten und bei Bedarf upgraden.
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